MV GROUP Retail jest ekspertem w zakresie handlu detalicznego i e-commerce, rozwija sieć wyspecjalizowanych sklepów Bottlery na Litwie oraz reprezentuje w krajach bałtyckich markę kawy i ekspresów do kawy Nespresso.

Sprzedaż detaliczna

14 sklepów Bottlery w Wilnie, Kownie, Kłajpedzie i Poniewieżu oferuje ponad 1000 napojów alkoholowych wielu różnych znanych producentów z całego świata, a także napoje bezalkoholowe, żywność i akcesoria stołowe.

W 2019 roku Nespresso postawiło pierwsze kroki w handlu detalicznym na Litwie. Pierwsza wyspa handlowa oferująca kawę w kapsułkach została otwarta w jednym z największych centrów handlowych w Wilnie, a następnie otwarto pierwszy oficjalny butik Nespresso.

Sprzedaż online

W 2017 roku w krajach bałtyckich uruchomiono światowej sławy e-sklep Nespresso, sprzedający najwyższej jakości ekspresy do kawy, kawę w kapsułkach, akcesoria do kawy i inne artykuły na Litwie, Łotwie i w Estonii. Wraz z e-sklepem uruchomione zostały Klub Nespresso i call center.

14
Wyspecjalizowanych sklepów

Pierwszy na Litwie dedykowany sklep z winami i alkoholami został otwarty w 2005 roku. W ciągu zaledwie kilku lat działalności sieć rozszerzyła się, a w 2014 roku została przemianowana na Bottlery. Obecnie w Wilnie, Kownie, Kłajpedzie i Poniewieżu jest łącznie 13 sklepów Bottlery. Do ich sukcesu i rozwoju przyczynił się świetny zespół profesjonalistów, z których niektórzy ukończyli szkolenia sommelierskie. Pracownicy sklepów mają możliwość ciągłego poszerzania i aktualizowania swojej wiedzy oraz poznawania nowości w branży poprzez degustacje produktów, wizyty wystawiennicze oraz wizyty u dostawców i producentów. Jesteśmy przekonani, że nasza wiedza i doświadczenie są dostrzegane i doceniane przez każdego klienta, chętnie doradzamy i pomagamy w doborze wina lub innych napojów, rekomendujemy najlepsze kombinacje potraw i napojów oraz oferujemy ekskluzywny asortyment, który jest stale aktualizowany i odnawiany zgodnie z potrzebami klienta i zaleceniami ekspertów.

Więcej o Bottlery
1000+
różnych napojów
53%
napoje dostępne wyłącznie w sklepach Bottlery
50+
zespół profesjonalistów
5
Liczba języków, którymi posługujemy się w obsłudze klienta
30
Liczba różnych rodzajów kawy
10 000+
Liczba członków Klubu Nespresso
20+
Wielkość zespołu obsługi klienta

Pod koniec 2017 roku firma MV GROUP zachwyciła miłośników kawy na Litwie, Łotwie i w Estonii otwierając sklep internetowy znanej na całym świecie marki kawy Nespresso. W 2019 roku w Wilnie otwarto pierwszą wyspę handlową oferującą kawę w kapsułkach i pierwszy oficjalny butik Nespresso.

Firma reprezentuje tę markę w krajach bałtyckich i oferuje kompleksową obsługę klienta: nie tylko sprzedaje najwyższej jakości ekspresy do kawy, kawę w kapsułkach, akcesoria do kawy i inne, ale także służy doradztwem w zakresie kawy, ekspresów i akcesoriów. Zespół ekspertów doskonale znających się na kawie opiekuje się klientami w punktach sprzedaży oraz w call center. Firma oferuje również obsługę posprzedażową ekspresów do kawy oraz koordynuje dostawę i zwrot towaru.

Więcej o Nespresso